İade Politikası

1. Cayma Hakkı ve Süresi

Ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınız bulunur. İade talebinizi sipariş numaranız ve iade nedeninizle birlikte info@poketyphoons.com adresine iletebilirsiniz.

2. İade Şartları

İade edilecek ürün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal (mühürlü) ambalajı açılmamış olmalıdır.

3. İade Kabul Edilmeyen Durumlar

• Ambalajı açılmış ürünler: TCG ürünleri, ambalajı açıldığında değer kaybına uğrayan ürünlerdir. Bu nedenle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ç uyarınca mührü açılmış ürünlerde (booster pack, elite trainer box, box/set vb.) cayma hakkı kullanılamaz.
• İçerik memnuniyetsizliği: Paketlerden çıkan kartların değeri veya içeriği iade nedeni oluşturmaz; bu ürünler şans/olasılık bazlıdır.
• Tekli kartlar: Ürün açıklamasında belirtilen duruma (condition/grading) yönelik itirazlar iade nedeni oluşturmaz.

4. İade Kabul Edilen Durumlar

• Kargo hasarı: Kargo sürecinde hasar görmüş ürünler, teslim anında kargo görevlisi ile tutulan resmi hasar tutanağı ile birlikte iade edilebilir. Tutanak bulunmayan başvurular değerlendirilemez.
• Yanlış ürün gönderimi: Sipariş edilen üründen farklı bir ürün gönderilmişse, ürün tarafımızca değiştirilir.

5. Para İadesi

İade onaylandıktan ve ürün tarafımıza ulaştıktan sonra bedel, 14 gün içinde ödemenizi gerçekleştirdiğiniz yöntemle iade edilir.

6. Sipariş İptali

Siparişinizi kargoya verilmeden önce info@poketyphoons.com adresine yazarak iptal edebilirsiniz; bedel 14 gün içinde iade edilir. Kargoya verildikten sonra yukarıdaki iade kuralları geçerlidir.

Son güncelleme: 16.07.2026