Sipariş İptal, İade ve Değişim Koşulları

Bu hükümler, poketyphoons.com üzerinden yapılan alışverişler için geçerlidir ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin parçasıdır.

1. Sipariş İptali

• Sipariş, kargoya teslim edilmeden önce iptal edilebilir.
  

  İptal talebi e-posta yoluyla iletilmelidir: info@poketyphoons.com
  

  İptal onaylanırsa ödeme, en geç 14 gün içinde kullanılan ödeme yöntemi üzerinden iade edilir.
  

  Ürün kargoya verildikten sonra iptal mümkün değildir.

2. İade ve Değişim

Satılan ürünler koleksiyon ürünleridir (TCG kartları, setler, box ürünler, aksesuarlar). Bu nedenle özel kurallar uygulanır.

İade Kabul Edilmeyen Durumlar

• Mühürü veya ambalajı açılmış ürünler
  

  Açılmış booster, box, paket ve benzeri ürünler
  

  Single kartlarda kondisyon, centering, grading potansiyeli gibi yoruma açık durumlar
  

  Şans faktörüne bağlı içerik memnuniyetsizliği
  

  Koleksiyon ürünleri kargoya verildikten sonra iade veya değişim yapılamaz.

3. İstisnai İade / Değişim Durumları

Sadece şu hallerde kabul edilir:

Kargo hasarı: Teslim sırasında hasar tespit edilmesi ve kargo tutanağı tutulması

Yanlış ürün gönderimi: Sipariş edilen üründen tamamen farklı bir ürün gönderilmesi

Şartlar:

Ürün kullanılmamış ve zarar görmemiş olmalıdır.

Talep, teslim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde bildirilmelidir.